Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de tratamiento de datos personales. Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar en el sitio web golito.co, la aplicación web Golito, la aplicación móvil Golito y cualquiera de sus productos y servicios relacionados, así como nuestras prácticas para recopilar, usar, almacenar, proteger y divulgar dicha información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso de su información personal y la forma en que puede acceder a ella, actualizarla, corregirla o solicitar su eliminación.

Esta política constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y el operador de este sitio web y desarrollador de las aplicaciones. Al acceder y utilizar los servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos aquí establecidos. Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.

Responsable del tratamiento

Golito y su creador, Cristiam Mercado, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia, son responsables del tratamiento de los datos personales de los titulares, sobre los cuales decidirán de forma directa y autónoma.

Para efectos de consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación, supresión de datos o cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán comunicarse a través de los siguientes canales:

La presente política está dirigida a los usuarios de Golito y, en general, a cualquier persona cuyos datos personales estén siendo o vayan a ser tratados por Golito, entre ellos usuarios registrados, visitantes, proveedores y cualquier otro tercero respecto del cual Golito procese datos personales.

Definiciones

De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se aplicarán las definiciones de autorización, aviso de privacidad, base de datos, cookies, dato personal, dato público, dato privado, dato sensible, encargado del tratamiento, responsable del tratamiento, titular, transferencia, transmisión y tratamiento, entre otras contempladas en la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias.

Estas definiciones orientan la aplicación de la presente política y buscan garantizar una adecuada protección de los derechos fundamentales relacionados con el habeas data y la protección de datos personales.

Marco legal

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio y demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.

Principios del tratamiento de la información

El tratamiento de datos personales realizado por Golito se regirá por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, necesidad, proporcionalidad y temporalidad, de conformidad con la legislación colombiana vigente.

Origen de la información

Los datos personales objeto de tratamiento por parte de Golito pueden provenir de diferentes fuentes, incluyendo:

Golito podrá tratar información como nombres, apellidos, correo electrónico, nombre de usuario, fotografía de perfil, información de contacto, datos relacionados con eventos organizados mediante la plataforma y cualquier otra información necesaria para la prestación de los servicios.

Cookies

Golito podrá utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos, recordar preferencias, analizar el uso de la plataforma y optimizar el funcionamiento de sus servicios.

Las cookies utilizadas pueden ser esenciales, funcionales, analíticas, estadísticas o de rendimiento.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del servicio podrían verse afectadas.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por Golito podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Tratamiento de datos sensibles

Golito no solicitará ni realizará tratamiento de datos sensibles salvo en los casos expresamente autorizados por la ley.

Cuando sea necesario realizar tratamiento de datos sensibles, se solicitará autorización previa, expresa e informada del titular, indicando claramente la finalidad del tratamiento y el carácter facultativo de la entrega de dicha información.

Datos de menores de edad

Golito no está dirigido a menores de edad.

En caso de que se requiera tratar datos personales de niños, niñas o adolescentes, dicho tratamiento se realizará únicamente en los casos permitidos por la ley, respetando el interés superior del menor y garantizando sus derechos fundamentales.

Transferencia y transmisión nacional e internacional de datos

Para la prestación de sus servicios, Golito podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, plataformas de almacenamiento, servicios de infraestructura, analítica, mensajería, correo electrónico, autenticación u otros servicios tecnológicos ubicados dentro o fuera de Colombia.

En consecuencia, los datos personales podrán ser transmitidos o transferidos a terceros encargados del tratamiento ubicados en Colombia o en otros países, siempre que dichas operaciones se realicen conforme a la legislación aplicable y se adopten las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Medidas de seguridad

Golito implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido o divulgación no autorizada.

No obstante, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que Golito no puede asegurar que la información sea completamente inmune frente a incidentes de seguridad.

Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Deberes de Golito como responsable del tratamiento

Golito se compromete a:

Autorización para el tratamiento

Golito solicitará la autorización previa, expresa e informada de los titulares para el tratamiento de sus datos personales.

La autorización podrá obtenerse mediante medios físicos, electrónicos, digitales, mensajes de datos, formularios web, aplicaciones móviles o cualquier otro mecanismo que permita evidenciar de forma inequívoca la voluntad del titular.

Golito conservará las pruebas correspondientes de las autorizaciones obtenidas.

Procedimiento para consultas

Los titulares podrán presentar consultas relacionadas con sus datos personales mediante correo electrónico dirigido a privacidad@golito.co o mediante el formulario de contacto del sitio web.

Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.

Cuando no sea posible responder dentro del término legal, se informará oportunamente al interesado indicando los motivos de la demora y la nueva fecha estimada de respuesta.

Procedimiento para reclamos

Los reclamos deberán contener como mínimo:

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado para que subsane las inconsistencias dentro de los términos legales aplicables.

Atención de consultas y reclamos

La atención de consultas, solicitudes y reclamos relacionados con protección de datos personales se realizará a través de los siguientes canales:

Golito dará trámite a las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.

Modificaciones

Golito podrá modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, operativos o de negocio.

Cualquier modificación sustancial será informada mediante publicación en el sitio web, la aplicación o cualquier otro mecanismo razonable que permita ponerla en conocimiento de los titulares antes de su entrada en vigor.

Vigencia de los datos

Los datos personales serán conservados mientras exista una finalidad legítima para su tratamiento o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

Cuando desaparezca la finalidad del tratamiento y no exista obligación legal de conservación, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de forma segura.

Las bases de datos administradas por Golito tendrán una vigencia acorde con las necesidades del servicio y las finalidades descritas en esta política.

Vigencia de la política